2 ноября 2018 года в ТК Гулливер состоялся семинар для предпринимателей-партнеров ТК на тему «Управление клиентской лояльностью». На данном мероприятии специалистом в создании систем продаж и мотивации Ольгой Колупаевой были рассмотрены основные вопросы: как лояльность клиентов помогает бизнесу, увеличивает продажи, привлекает и возвращает клиентов. Так же поделились опытом работы предприниматели, которые уже используют новинки-решения для работы с клиентской базой: управляющая сетью магазинов «Медтехника» Ригина Лариса и предприниматель Глухарева Валентина с результатами внедрения в строительном магазине «Ваш дом».
В результате слушатели семинара познакомились с актуальными маркетинговыми инструментами для удержания клиентов, узнали о роли геймификации в бизнесе. Семинар прошел на позитивной ноте, участники были вовлечены в обсуждение. У некоторых слушателей появились дополнительные вопросы к спикерам семинара, которые они смогли задать индивидуально и получить на них ответы. Появились желающие использовать предложенное комплексное маркетинговое решение для работы с клиентской базой. Надеемся на его удачное внедрение и реальную поддержку в управлении клиентской лояльностью для предпринимателей.
Администрация ТК Гулливер
